Puis-je modifier les informations de ma facture ultérieurement?

Immédiatement après un achat chez Switch, nos factures sont comptabilisées. Une facture établie ne peut donc pas être modifiée ultérieurement.

Si nécessaire, il est possible de modifier les détails de votre fiche client dans les huit jours suivant votre achat. Si votre demande a été soumise à temps, nos employés réaliseront cet ajustement. La facture originale sera alors créditée et une nouvelle facture sera créée avec les données ajustées. Cela signifie également que la date de facturation de votre produit sera différente.

Ce type de demande ne peut être exclusivement faite que par écrit. Vous pouvez envoyer un mail à contact@switch.be ou envoyer votre demande via le formulaire de contact sur notre site. Les demandes téléphoniques ne seront pas traitées.