- Une réparation essentielle est, par exemple, la réparation d'un écran, d'une batterie ou d'un clavier ; ou le remplacement du produit iOS.
- Les réparations non essentielles seront refusées. Il s'agit, entre autres, de la création d'un compte de courrier électronique ou d'un compte Apple ID, de la réinitialisation d'un mot de passe ou de l'appariement d'appareils bluetooth.
Tous nos autres magasins fonctionnent avec le nouveau système "click & collect" pour récupérer les bons de commande et n'acceptent PAS les produits à réparer.
NOS MESURES DE SÉCURITÉ
- Ne venez pas si vous vous sentez malade ou si vous avez été mis en quarantaine.
- Le port d'un masque buccal est obligatoire.
- Venez seul et sur rendez-vous.
- Gardez une distance de 1,5 mètre à tout moment, suivez les marquages et restez derrière les écrans plexi.
- Vous ne pouvez pas attendre pour votre réparation.
- Vous ne pouvez payer que par bancontact ou par carte de crédit. L'argent liquide sera refusé.
Il existe un certain nombre d'options pour réparer votre iPhone. Après un diagnostic, le technicien détermine le type de service dont votre appareil a besoin. Cela inclut, par exemple, le remplacement de la batterie, de l'écran ou l'échange complet de votre iPhone. Les prix et conditions peuvent être trouvés ci-dessous.
Modèle | Batterie | Écran | Échange |
iPhone 12 Pro Max | € 85 | € 350 | € 652 |
iPhone 12 Pro | € 85 | € 303 | € 604 |
iPhone 12 | € 85 | € 303 | € 496 |
iPhone 12 Mini | € 85 | € 252 | € 444 |
iPhone 11 Pro Max | € 85 | € 350 | € 652 |
iPhone 11 Pro | € 85 | € 303 | € 604 |
iPhone 11 | € 85 | € 209 | € 444 |
iPhone XS Max | € 85 | € 350 | € 652 |
iPhone XS | € 85 | € 303 | € 604 |
iPhone XR | € 85 | € 209 | € 444 |
iPhone X | € 85 | € 303 | € 604 |
iPhone 8 Plus | € 64 | € 187 | € 444 |
iPhone 8 | € 64 | € 172 | € 398 |
iPhone 7 Plus | € 64 | € 187 | € 398 |
iPhone 7 | € 64 | € 172 | € 357 |
iPhone 6s Plus | € 64 | € 187 | € 379 |
iPhone 6s | € 64 | € 172 | € 351 |
iPhone 6 Plus | € 64 | € 181 | € 379 |
iPhone 6 | € 64 | € 165 | € 351 |
iPhone 5, 5c, 5s, SE, SE 2nd Gen | € 64 | € 165 | € 320 |
Tous les prix indiqués incluent la TVA. |
Conditions de réparation
Remplacement de batterie
Une seule batterie peut être remplacée par rendez-vous.
Pour les iPhones avec des pièces qui ne sont pas d'origine, ce qui suit s'applique :
Si la batterie ne peut pas être retirée ou s'il y a des dommages internes, nous vous enverrons un devis pour un échange complet.
Avec un écran qui n'est pas d'origine, il est possible que votre écran ne se connecte plus correctement à votre iPhone après son remplacement, que des rayures apparaissent sur l'écran, que votre écran tactile ne fonctionne plus ou même se casse. Switch n'est pas responsable des dommages causés.
S'il semble que d'autres facteurs empêchent le remplacement, par exemple un appareil endommagé par l'eau ou par d'autres dommages, la batterie ne sera pas remplacée.
Remplacement d'écran
Dans le cadre d'un remplacement d'écran, nos collègues prendront votre iPhone et l'enverront auprès de notre service après-vente pour réparation. Sur place, un technicien vérifiera si seul l'écran peut être remplacé ou si d'autres dommages sont présents. Switch utilise uniquement des composants Apple officiels qui garantissent le bon fonctionnement de votre Touch ID et (le cas échéant) l’étanchéité de votre iPhone.
Si votre iPhone présente d'autres dommages en dehors de l'écran, l'appareil ne sera plus traité sous garantie et les coûts de réparation changeront. À cet effet, veuillez consulter la section "échange".
Échange
Votre iPhone sera remplacé par une pièce d'échange Apple. Ce produit est nouveau ou pratiquement neuf, aussi bien en termes de performances que de fiabilité, et est fourni avec un nouveau numéro de série.
L'iPhone déposé devient la propriété de Switch, la pièce de rechange devient votre propriété. L'iPhone est livré avec un nouveau système d'exploitation et des réglages d'usine, il est également fourni sans boîte ni accessoires.
Chaque réparation/échange bénéficie d'une garantie minimale de 90 jours ou reprend la garantie d'origine, la couverture la plus longue faisant effet.
Combien de temps dure la réparation d'un iPhone ?
Quelle est la durée de garantie des produits Apple ?
Réparez-vous également des iPhone qui n'ont pas été achetés chez Switch ?
Conditions générales de Switch
Trouver le numéro de série de votre produit Apple
Identification de votre modèle d’iPhone