Combien de temps dure la réparation d'un iPhone ?

Lorsque vous déposez votre iPhone dans l'un de nos ateliers de maintenance (Bruxelles-Louise, Erpent, Tournai ou Mons), le délai de récupération normal est de 6 jours ouvrables. Si vous choisissez d'apporter l'iPhone dans l'un des autres magasins Switch, la période de récupération sera étendue à 8 à 10 jours ouvrables.

La période de récupération précise dépend également des éléments suivants :

• le temps nécessaire avant que nous puissions déterminer le problème ;
• la disponibilité de données telles que les mots de passe ;
• le délai de livraison des pièces par Apple ;
• le temps nécessaire pour approuver les spécifications (pour une réparation en dehors de la garantie).
  

Remarque: la fonction ‘Find My iPhone’ doit être désactivée au préalable !

Attention : si la réparation de votre iPhone relève d'un programme de remplacement, la période de récupération peut aller jusqu'à 12 jours ouvrables.