Kan ik de gegevens van mijn factuur laten aanpassen?

Meteen na een aankoop bij Switch worden onze facturen geboekt. Een opgestelde factuur kan daarna niet meer aangepast worden. 

Indien nodig is het wel mogelijk om binnen acht dagen na je aankoop, wijzigingen in je klantgegevens door te geven. Indien je aanvraag op tijd werd ingediend, zullen onze medewerkers deze aanpassing verwezenlijken. De oorspronkelijke factuur wordt dan gecrediteerd en er wordt een nieuwe factuur aangemaakt met daarop de aangepaste gegevens. Dit betekent ook dat je een nieuwe factuurdatum hebt voor jouw product. 

Het is enkel mogelijk om dit schriftelijk aan te vragen. Je kan hiervoor mailen naar contact@switch.be of je aanvraag verzenden via het contactformulier op onze website. Telefonische aanvragen worden niet verwerkt.