Voordat u uw Mac wist
- Als u macOS Monterey gebruikt op een Mac met de Apple T2 Security-chip, volgt u niet deze stappen, maar de stappen om alle inhoud en instellingen te wissen.
- Maak een reservekopie van alle bestanden die u wilt bewaren. Als u een Mac wist, worden de bestanden permanent verwijderd.
Schijfhulpprogramma gebruiken om uw Mac te wissen
- Opstarten met macOS-herstel: Schakel de Mac in en houd direct daarna de volgende twee toetsen ingedrukt totdat u een Apple logo of een andere afbeelding ziet: Command (⌘) en R.
- Als u hierom wordt gevraagd, selecteert u een gebruiker van wie u het wachtwoord weet. Vervolgens voert u het beheerderswachtwoord van die gebruiker in.
- Selecteer in het venster met hulpprogramma's de optie 'Schijfhulpprogramma' en klik op 'Ga door'.
- Selecteer 'Macintosh HD' in de navigatiekolom van Schijfhulpprogramma. Ziet u geen Macintosh HD?
- Klik op de knop 'Wis' in de knoppenbalk en voer de gevraagde gegevens in:
- Naam: Macintosh HD
- Structuur: APFS of Mac OS Uitgebreid (journaled), zoals aanbevolen door Schijfhulpprogramma
- Klik op 'Wis'. Als u echter een knop 'Wis volumegroep' ziet, klikt u in plaats daarvan op die knop.
- Voer uw Apple ID in als u hierom wordt gevraagd. Apple ID vergeten?
- Nadat het wissen is voltooid, selecteert u eventuele andere interne volumes in de navigatiekolom en klikt u vervolgens op de knop 'Wis volume' (-) in de knoppenbalk om dat volume te verwijderen.
Bij deze stap slaat u alle interne volumes met de naam 'Macintosh HD' of 'Macintosh HD - Data' over, evenals alle volumes in de gedeelten 'Extern' en 'Schijfkopieën' van de navigatiekolom. - Wanneer u klaar bent, sluit u Schijfhulpprogramma af om terug te keren naar het venster met hulpprogramma's.
- Als u opnieuw wilt opstarten vanaf de schijf die u hebt gewist, selecteert u 'Installeer macOS opnieuw' in het venster met hulpprogramma's. Vervolgens klikt u op 'Ga door' en volgt u de instructies op het scherm om macOS opnieuw te installeren.
Als u Macintosh HD niet ziet in Schijfhulpprogramma
Uw ingebouwde opstartschijf zou het eerste item moeten zijn dat wordt vermeld in de navigatiekolom van Schijfhulpprogramma. De naam is 'Macintosh HD', tenzij u de naam hebt veranderd. Als u de schijf daar niet ziet, kiest u Apple-menu > 'Sluit af', koppelt u alle niet-essentiële apparaten los van uw Mac en probeert u het opnieuw.
Als uw schijf of volume nog steeds niet wordt weergegeven in Schijfhulpprogramma, of als Schijfhulpprogramma meldt dat het wissen is mislukt, moet de schijf of Mac mogelijk worden gerepareerd. Als u hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met Apple Support.