Mijn nieuwe Airport geeft de melding ”Verbinden met PPPoE” en ik kan niet online

Wanneer je de stappen in het Airport-configuratieprogramma volgt zal je de melding "Verbinden met PPPoE" zien. Die verdwijnt niet en je kan niet online.

Met onderstaande tips kan je dit oplossen.

1. Reset de Airport of Time Capsule

Laat het toestel in het stopcontact steken en hou de reset knop achteraan ingedrukt tot het lampje aan de voorzijde enkele malen snel oranje knippert.

Je Airport of Time Capsule is nu terug gezet naar de fabrieksinstellingen.

2. Opnieuw instellen

Ontkoppel de ethernet-kabel tussen de Airport of Time Capsule en je Proximus modem (b-box).

Klik op je Mac het Wi-Fi symbool aan, wacht tot de Airport of Time Capsule in de lijst verschijnt en klik dit aan.

Het Airport-configuratieprogramma zal openen en je kan de Airport of Time Capsule opnieuw instellen.

Het Airport-configuratieprogramma zoekt automatisch naar de ideale instellingen, en zal voorstellen om je Proximus netwerk uit te breiden.

We gaan deze instellingen niet gebruiken, want voorheen gaf dit al problemen.
Klik daarom onderaan op de knop "Overige opties".

Selecteer de 1e optie "Maak een netwerk aan" en klik op "Volgende".

Geef hier een naam en wachtwoord voor je Airport of Time Capsule in.

En klik weer op "Volgende".

• Indien je Airport of Time Capsule over de gastnetwerk-functie beschikt, zal het Airport-configuratieprogramma vragen of je dit wenst te gebruiken. Je kan dit instellen als je dat wenst, maar dat hoeft niet.
  Wil je meer weten over het gastnetwerk, dan kan dit via de Apple website 
• Als je een Time Capsule hebt aangeschaft wordt ook de vraag gesteld of je de Time Machine functie wil gebruiken. We raden dit ten zeerste aan.

Het Airport-configuratieprogramma zal nu je toestel instellen.

Na een tijdje krijg je de melding dat er geen ethernet-kabel werd aangesloten. Negeer deze melding en klik op "Volgende".

Het Airport-configuratieprogramma gaat verder en na een tijdje zie je de melding dat de configuratie voltooid is. Klik op "Gereed".

3. Alles terug aansluiten

Momenteel zal er op je Airport of Time Capsule nog een oranje lampje branden en heb je nog geen internet verbinding. Steek nu de ethernet-kabel terug in je Airport of Time Capsule.

Let op! Steek deze in de WAN-poort, dit is diegene met het cirkeltje.

De andere kant steek je in je b-box (gebruik een van de twee gele PC poorten). Wacht heel even tot de verbinding tot stand wordt gebracht. Het oranje lampje zal groen worden en je kan op internet.

Wat als dit niet gebeurt?

Soms gebeurt dit niet onmiddellijk. Open dan terug het Airport-configuratieprogramma. Je Airport of Time Capsule zal de melding "Dubbel gebruik van NAT" geven. Klik deze melding aan en kies "Negeer".

Klik dan op de knop "Werk bij". Zodra alles is bijgewerkt zal het lampje groen worden en kan je op Internet.

Nog problemen?

Herstart dan eerst je b-box.

Haal hem even uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit hem terug aan. Vaak is dit voldoende om het probleem op te lossen.