Hoe lang duurt een iPhone herstelling?

Beste Klant, momenteel ondervinden wij een tijdelijk leveringsprobleem van Apple onderdelen.

Indien jouw toestel moet worden omgeruild of een onderdeel moet vervangen worden zullen wij uw toestel dus momenteel niet kunnen behandelen.

Vanaf 16 maart verwachten wij een normalisatie van de leveringen en staan wij graag opnieuw tot uw dienst. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Wanneer je je iPhone aanbiedt in één van onze service ateliers (Antwerpen Noorderlaan, Gent, Sint-Martens-Latem, Hasselt, Leuven of A12-Aartselaar) bedraagt de normale hersteltermijn 6 werkdagen. In het geval je ervoor kiest om de iPhone binnen te brengen in één van de andere Switch winkelpunten, zal de hersteltermijn verlengd worden tot 8 à 10 werkdagen.

De precieze hersteltermijn is bovendien afhankelijk van volgende zaken:

• Hoe lang het duurt vooraleer we het probleem kunnen vaststellen.
• De beschikbaarheid van gegevens zoals paswoorden.
• De leveringstermijn van Apple onderdelen.
• Hoe lang het duurt vooraleer je het bestek goedkeurt (bij een herstelling buiten garantie).

Noot: de ‘Find My iPhone’ functie dient vooraf uitgeschakeld te worden!

Opgelet: als de herstelling van je iPhone onder een vervangingsprogramma valt, kan de hersteltermijn oplopen tot 12 werkdagen.